プロダクト
￥ 2,100
- よくぞ出してくれました。
この手の企画盤は出すのがなかなか大変そうですし、それだけで拍手を送りたいCDです。
CMソングの類が好きな自分にはたまらないラインナップです。
CMソングという性格上短い曲が多いため、全体の合計時間も20分未満と短く、お得感には少々欠けます。
特定の店に偏らないようにしたかったようなのですが、別バージョンなども収録するなどしてもう少し曲数が多いと嬉しかったかもです。
(少なくとも、ソフマップとヤマダ電機、ビックカメラには別バージョンが数曲あったはずです。)
このような特定ジャンルの店のCMソング集はぜひまた出して欲しいですね。
￥ 1,470
- お客様第一主義とはまさにこのこと
お店に並んでくれた人にコーヒーとカイロを配る
リモコンが品切れだったために、在庫のコンポからリモコンを取り出して売る
など、まさにお客様のことを第一に考えたすばらしい事業をしていることを改めて知った。
私は、某家電量販店で、アルバイトの経験があるが、繁盛店であるほど忙しく、新しい商品知識を増やすのは並大抵の努力ではできることではない。
ビックカメラでは、閉店後に勉強会を開いて常に勉強をしているそうだが、そういう意欲があるからこそ、最高の接客ができるのだと思った。
新井社長は、生まれながらの起業家というような行動力と判断力を兼ねそろえているが、中でも印象的だったのが、最後のほうに書かれていたこんなやりとりだった。
著者の、「創業時から明確なビジョンを描いていたか」という問いに対し、新井社長は、「ビックカメラ創業の前年に立てた10年計画の一環にすぎない」と答えている。
大きな仕事を成し遂げる人ほど、未来を見据えて仕事をしているものだが、この新井社長も、例外ではなかった。
ただ、大変素晴らしい社長と、素晴らしい会社だということはわかったが、実際に店舗に行ってみると、この本に書かれているほど接客に感動することはないし、名古屋店に行ったときは、散々店内で迷った、ということだけ最後に書かせていただきたい。
これからのビックカメラに期待したい。
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ニュース
経済ニュース 2008年8月23日（土） 朝刊９面
キヤノンＩＴソリューションズ（キヤノンＩＴＳ、武井尭社長）は２２日、名護市の情報通信・金融特区で金融機関向けシステム開発、データセンター事業を展開するビックニイウス（小森彦太郎社長）の全株式（２０００株）取得で、ビックニイウス株主２社と基本合意したと発表した。９月中旬の株式譲渡で、ビックニイウス社は、キヤノンＩＴＳの子会社となり、首都圏を中心としたシステム開発需要を取り込み、沖縄での事業拡大を目指す。
五輪商戦 家電は好調持続、ツアーも盛り返し、消費に特需
北京五輪も２４日の閉幕まで残すところ後３日となった。時差が少ないため、自宅でテレビ観戦する人が増え、経済効果は限定的にとどまるとの懸念もあったが、やっぱり五輪は盛り上がる。家電量販店は開幕後も好調を持続し、予約は不振だった観戦ツアーも駆け込み需要で盛り返した。国内景気が後退局面に入り、消費の先行き不安が高まるなか、関係業界は、五輪効果の恩恵を受けたようだ。
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